Zigarren Hessberger hat alten Charme - Genießen auf Polsterstühlen
Von Elke Wemhöner und Bernhard Pierel (Fotos) Bielefeld (WB). Deckenhohe Holzregale statt Glas und Chrom - bei Zigarren Hessberger gibt's auf 30 Quadratmetern Ladenfläche noch den Charme vergangener Zeiten. Zusammen mit dem Duft nach Tabak weckt das Interieur die »Kauflust«.
Die nimmt Inhaber Jürgen Hoffmann (50) am liebsten bei seinen Kunden wahr, die überwiegend »Genussraucher« sind. Und deshalb hat er auch gern einige der alten Werbeschilder für die aktuelle Ausstellung »Kauflust« im Historischen Museum zur Verfügung gestellt. Sicher, Werbung zieht den Blick an und - wenn sie gut ist - den potentiellen Kunden ins Geschäft. Aber dort muss aus der »Kauflust« auch etwas gemacht werden. Bei Zigarren Hessberger gelingt das durch ein umfassendes Sortiment (240 Sorten Zigaretten, 200 Sorten Pfeifentabak, 180 Sorten Zigarren), hohe Qualität (Lagerung im Humidor - klimatisierten Raum - mit 70 Prozent Luftfeuchtigkeit) und fachkundige Beratung. Vorlieben und Wünsche kitzelt Hoffmann mit Geduld aus seinen Besuchern heraus, er kann gut erklären und hat viele Tips zu geben. Die Laufkundschaft ist schnell wieder auf der Obernstraße, wo der Laden seit 102 Jahren seinen Standort hat (ehemaliges Hotel Deutsches Haus). Neukunden staunen über die meterhohen Wandregale, Stammkunden ergötzen sich an den klingenden Namen auf den Zigarrenschachteln und nehmen nach dem Kauf Platz auf einem der gepolsterten Stühle, zünden sich an Ort und Stelle Zigarre oder Zigarillos an. Hin und wieder bekommt Jürgen Hoffmann Besuch von einer älteren Dame, die nur eine Nase des Tabakduftes mitnehmen möchte. »Erinnerung an ihren verstorbenen Mann, der eine bestimmte Marke geraucht hat.« Für die Vertreter älterer Generationen ist »Zigarren Hessberger« eine Institution. »Walter Hessberger und später seine Tochter Bärbel haben das Geschäft von 1936 bis 1998 geführt«, macht Hoffmann deutlich, der bewusst am nostalgischen Interieur festhält. Galt es seinerzeit als seriös und gediegen, so macht heute das besondere Flair den Genussrauchern »Appetit« auf eine Stippvisite. Und weckt gewiss auch die Kauflust.
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