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Bei Bökenkamp
ist der Kunde
gut beraten

Fachgeschäft besteht 100 Jahre


Von Elke Wemhöner
Schildesche (WB). Generationen von Kindern wurden magnetisch angezogen von dem ausgestellten Spielzeug, viele junge Paar haben hier ihre Haushaltsausstattung ausgesucht. Seit 100 Jahren steht der Name Bökenkamp für Qualität, gute Beratung und große Auswahl.
Irmgard und Dieter Bökenkamp werden heute im Geschäft an der Westerfeldstraße tatkräftig unterstützt von Sohn Christian (23), der schon im Alter von sechs Jahren seine Fachkenntnisse einbringen konnte. Mit großer Ernsthaftigkeit, so erinnern sich die Eltern, habe er einmal im Laden einen Baukasten empfohlen und auch verkauft. Und so kam es in der Folge immer wieder einmal vor, dass diese Kunden die Beratung des pfiffigen Juniors erbaten.
Dabei war er selbst bescheiden, wenn es um seinen Wunschzettel ging. »Einmal wollte er Weihnachten nur einen schön geschmückten Tannenbaum«, erzählt Mutter Irmgard lachend.
Angefangen haben die Bökenkamps vor 100 Jahren mit Haushaltswaren, Glas und Porzellan. Praktische Küchenhelfer, die noch mit Muskelkraft »betrieben« werden, Nützliches und Kleinigkeiten: wer heute etwas ganz Bestimmtes sucht, wird bei Bökenkamp fündig. Und das Verkaufsteam weiß auch weiter, wenn der Kunde nur eine vage Beschreibung liefern kann. Schließlich ist Mitarbeiterin Erika Hussong schon seit 17 Jahren im Geschäft. Mit zum festen Team gehören Sabine Stickdorn und - seit einem Jahr - Sarah Passenheim.
Im Bereich Glas/Porzellan zählt nach wie vor eines: Qualität. Klassische Formen und Dekors haben einen festen Platz im Sortiment. Und dank Einbindung an die EK/servicegroup (seit 75 Jahren) und die guten, da langjährigen Kontakt zu den Herstellern, ist vieles binnen kurzer Zeit lieferbar. Wer Fragen hat zu Glas und Porzellan findet Rat bei Irmgard Bökenkamp, die zwar ihre Einzelhandelslehre im Textilbereich absolvierte, dann aber ins andere »Fach« wechselte und hier ihre Berufung fand. Für die junge Frau aus Garmisch-Partenkirchen wurde die Anstellung im renommiertesten Porzellanhaus Frankfurts dann doch zur Zwischenstation - ihren zukünftigen Mann Dieter Bökenkamp zuliebe.
Die liebevoll dekorierten Schaufenster, Aushängeschild des Geschäfts, sind ihr Werk. Mit einem schnellen Blick in die Auslagen ist es bei Bökenkamp nicht getan, hier ist viel zu entdecken. Im Zeichen des Jubiläums wurde ein alter Herd in den Mittelpunkt eines Fensters gerückt. Zusammen mit einem handbestickten Leinentuch bildet er den Rahmen für die Haushaltshelfer von heute.
Aber auch drinnen, im Geschäft, das 250 Quadratmeter Verkaufsfläche hat, erhalten die Kunden Anregungen für Dekoration und Tischschmuck. Das umfangreiche Sortiment lässt keine Wünsche offen. Aber auch hier gilt: »Qualität ist das beste Rezept«, zu akzeptablen Preisen. Eine Maxime des Bökenkamp-Teams ist zudem, sich nicht aufzudrängen, dem Kunden Zeit zu lassen.
Zum 100-Jährigen gibt's ab Montag den Jubiläumsverkauf mit vielen Überraschungen für die Kunden und eine Tombola: »100 Jahre - 100 Preise«.

Artikel vom 31.03.2007