Werbung für günstige Telefontarife oder Versprechungen über den Gewinn von Bargeld oder Reisen quellen oft aus dem Telefonhörer, wenn Firmen meist über Call-Center Bürger mit Anrufen belästigen, so Elke Lange (Foto) von der Verbraucherzentrale.Fotos/Montage: Bernhard Pierel