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Wenn man aus dem Rathaus kommt, ist man klüger, hieß es früher. Heute reicht oft schon ein virtueller Besuch bei der Stadtverwaltung. Durchschnittlich 45 000mal am Tag wird eine Seite der Bielefeld-Homepage im Internet aufgerufen. Wohl keine andere städtische Einrichtung hat so viele Kundenkontakte. Wie die Homepage mit Inhalten gefüttert wird und wie die Stadt das Instrument in der Zukunft weiter nutzen möchte, erläutert der Internet-Fachmann Heiner Bertels im Gespräch mit WESTFALEN-BLATT-Redakteur Michael Schläger.

Artikel vom 08.04.2006