Von Michael Diekmann Bielefeld (WB). Sieger im Beratungstest, Spitzenreiter bei Baufinanzierungen und Primus mit 1300 neuen Kunden in einem Jahr: Wenn Ulrike Reker von ihrem Unternehmen spricht, fallen der Geschäftsstellenleiterin der Sparda-Bank jede Menge positive Dinge ein. »Unsere Strategie hat die Kunden offensichtlich überzeugt«, freut sich die regionale Chefin.
Das Girokonto zum Nulltarif spricht die Kunden an, bilanziert Ulrike Reker: »Die meisten Neukunden kommen aber auf Empfehlung aus Freundes-, Familien- und Kollegenkreis unter dem Stichwort Kunden werben Kunden.« Seit 20 Jahren in Bielefeld, zählt die Geschäftsstelle inklusive der Zweigstelle Brackwede 17 Mitarbeiter und 13 800 Kunden. Dazu gehören mehr als 11 000 Genossen mit maximal 16 Stück Anlagen zu 52 Euro. Aufgegangen ist nach Einschätzung der Sparda-Bank das Konzept intensiver persönlicher Beratung. In der Bank am Hauptbahnhof gehört deshalb auch vermögende Privatkundschaft längst zum gewohnten Bild. Ulrike Reker: »Unser Klientel ist sehr breit aufgestellt. Darauf sind wir sehr stolz.« Erfreulich entwickelten sich im vergangenen Jahr die Kundeneinlagen, die um 4,3 Millionen Euro (plus 4,4 Prozent) auf 105,5 Millionen Euro stiegen. Auch das Kreditneugeschäft war sehr erfolgreich. 2005 wurden Kredite mit einem Volumen von 42,6 Millionen Euro bewilligt. Zugelegt hat die Sparda-Bank in Bielefeld auch beim Bekanntheitsgrad, der in drei Jahren um zehn Prozent wuchs. Öffentlichkeitswirksam gab die Bank in Bielefeld 51 000 Euro für soziale und kulturelle Zwecke aus. Unterstützt wurden unter amderem die Initiative »Bus und Bahn machen Schule« sowie DSC Arminia, Paritätischer Verein für Sozialarbeit und Radsportbezirk OWL. Seit Gründung der Geschäftsstelle vor 20 Jahren hat man den Standort im Leinenmeisterhaus konsequent optimiert auf inzwischen mehr als 800 Quadratmeter mit kompletter Automaten- und Online-Struktur, aber auch Beratungszonen. Kostenlos Parken können die Kunden nach einem Abkommen im Stadthallen-Parkhaus. Weniger die weggefallene Eigenheimzulage als vielmehr das hauseigene Vorwortdarlehn zur frühzeitigen Sicherung einer günstigen Anschlussfinanzierung der Häuslebauer sorgt dafür, dass die Sparda auch im Januar 2006 im Bereich Baufinanzierung weiter zulegte. Geplantes Ziel für 2006: Zwischen sechs und neun Prozent Plus durch alle Sparten.
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