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Call Center fusionieren

Telekom: Bielefeld und Detmold bleiben


Bonn/Bielefeld (WB/in). Die Deutsche Telekom will Call Center ihrer Festnetztochter T-Com zusammenlegen. Ihre Zahl soll von 96 auf 51 reduziert werden. Die beiden regionalen Call Center in Bielefeld und Detmold werden nach Angaben von Telekom nicht geschlossen.
Betroffen sind von den geplanten Schließungen etwa 3300 der in diesem Sektor insgesamt arbeitenden 15 000 Beschäftigten. Sie sollen alle ein Arbeitsplatzangebot an einem alternativen Standort erhalten.
Die Deutsche Telekom hat im vergangenen November angekündigt, etwa 20 000 Stellen streichen zu wollen. Gleichzeitig sollen 8000 Arbeitsplätze neu geschaffen werden. Von den neuen Stellen entstehen 5000 durch den Aufbau eines neuen Glasfaser-Hochgeschwindigkeitsnetzes und 3000 durch den Ausbau der Vertriebsgesellschaft T-Punkt.
Zusätzlich zu den Personalmaßnahmen wird die Deutsche Telekom die Angebote für Privatkunden bis Ende 2007 um 60 Prozent auf 120 Produkte verkürzen.

Artikel vom 20.01.2006