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Ihre Waschmaschine zählte erst fünf Jahre. Trotzdem hakte die Elektronik. Schlimmer noch: Ungefähr nach jedem fünften Waschgang trat regelmäßig eine große Menge Wasser aus.
Reparatur? Der Kundendienst tauschte ein Kleinteil aus. Rechnung über 100 Euro. Effekt Null.
Gewährleistung? Nach zwei Jahren abgelaufen.
Die Waschmaschine war ein Schnäppchen gewesen, 40 Prozent unter dem Preis einer Miele. Deren Geräte haben jedoch eine Lebensdauer von gut 20 Jahren.
Nach der Erfahrung mit dem Billigprodukt rechnet sie neu. Wie ihr geht es vielen. Zum Glück für Miele. Zum Glück für den Industriestandort Ostwestfalen.
Artikel vom 18.08.2005