Telefonieren via Outlook Clarity hat eine Software präsentiert, die E-Mail-Programme wie Microsoft-Outlook zu vollwertigen Telefon-Schnittstellen macht. Um via Outlook zu telefonieren, muss laut Clarity ein 900 Kilobyte großes Plugin installiert werden. Das Tool fügt sich als Werkzeugleiste in die Outlook-Oberfläche ein. Über diese Werkzeug-Leiste können anschließend sämtliche Telefon-Komfortfunktionen per Mausklick aufgerufen werden. Das Plugin kommuniziert mit dem »Clarity Communication Center«. Dabei handelt es sich um ein softwarebasiertes Telefonsystem, das auf Windows-Servern läuft.
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