Frankfurt (dpa). In puncto Kundenfreundlichkeit sind Sparkassen einer Umfrage zufolge der Spitzenreiter unter den Finanzdienstleistern. Die Sparkassen zeichneten sich durch »besonders guten Kundenservice« aus, meinen 39 Prozent von 1000 Befragten in einer Erhebung für das Marketing-Fachmagazin »Bestseller«. Es folgen Volks- und Raiffeisenbanken (22,6) und Postbank (11,4).
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