Von Michael Diekmann Bielefeld (WB). Klaus-Dieter Mai spricht von dem Rekordergebnis seit 1945: Mit 10 000 neuen Verträgen im Jahr 2004 hat die Vertriebsdirektion Bielefeld der Volksfürsorge kräftig zugelegt. Ebenfalls zulegen will man beim Personal. Vertriebsdirektor Mai plant allein 2005 die Neueinstellung von 25 Versicherungsfachkräften in der Zentrale.
Seit Februar 2004 ist die Volksfürsorge mit den 75 Mitarbeitern ihrer Vertriebsdirektion an die Böttcherstraße ins TÜV-Gebäude umgezogen. Auf zwei Etagen sind hier die zentrale Verwaltung und die Schadensabwicklung vertreten, während insgesamt 835 so genannte Nebenberufler in unmittelbarer Nähe zu den Kunden in der Fläche arbeiten. Das System baut auf dem einstigen Haus-Inkasso auf, auch wenn die Nebenberufler heute nur noch beraten, aber nicht mehr kassieren. Gleichzeitig bezieht die Volksfürsorge aus der Struktur einen Teil ihrer festangestellten Fachkräfte. Ist die nebenberufliche Tätigkeit für einige der Einstieg, bedeutet sie für andere nach ihrer Weiterqualifizierung den Übergang in die Festanstellung bei der Volksfürsorge. Über Seminare und Fachverkäuferprüfungen, so Mai, würde das Personal an die hohen Anforderungen im Markt angepasst. Das Erfolgsrezept seines Unternehmens sieht Mai nicht zuletzt an der »Mannschaft der Nebenberufler« festgemacht, die durch ihre lebensabschnittsbegleitende Betreuung des Kunden eine sehr oft langfristige Bindung aufbauen und pflegen. Klaus-Dieter Mai plant für dieses Jahr insgesamt die Einstellung von 180 neuen nebenberuflichen Mitarbeitern. Damit wolle man, betont der Vertriebsdirektor, die Betreuungsintensität verbessern und gleichzeitig Wachstum im Geschäftsvolumen erreichen. Zu Bielefeld gehören die Bezirksdirektionen Gütersloh, Bielefeld-Heepen, Verl und Spenge. In den 10 000 Neuverträgen enthalten sind 4 000 neue Lebens- und Rentenversicherungen mit einer Beitragssumme von mehr als 56 Millionen Euro (plus 21 Prozent). Zum guten Ergebnis der größten der 59 bundesweiten Vertriebsdirektionen trugen auch die Sachsparten mit 6000 neuen Verträgen im Bereich Hausrat-, Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt- und Gebäudeversicherung bei. Mit 3 000 Kraftfahrtversicherungen entspricht das Ergebnis mit einer jährlichen Beitragseinnahme von 1,3 Millionen Euro etwa den Vorjahreszahlen. Hier erwartet Mai eine weitere Belebung im Laufe des Jahres. Insgesamt gehören zur Vertriebsdirektion Bielefeld 85 000 Kunden, die im Schnitt 1,73 Verträge mit der Volksfürsorge abgeschlossen haben. Das jährliche Prämienaufkommen beziffert Mai auf 65 Millionen Euro über alle Sparten. Besonders erfolgreich läuft in Bielefeld das Thema beriebliche Altersvorsorge. Insgesamt habe man, so Klaus-Dieter Mai, mit 350 neuen Verträgen ein Plus von 66 Prozent und eine Beitragssumme von etwa 12 Millionen Euro neu vermittelt. Hier erwartet man einen weiteren Aufschwung durch die Änderungen beim Alterseinkünftegesetz. Von diesem Jahr an gibt es eine neue Vorsorgewelt. Neben der gesetzlichen Rentenversicherung tritt gleichzeitig die private in Aktion. Mai: »Die Lebensversicherung ist die Institution, die in der privaten Rentenversicherung und damit der neuen Welt der Altersvorsorge eine Alleinstellung hat.«
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