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Na, wer sagt's denn!
»Endlich kommt der Fahrgast heraus aus der Rolle des Bittstellers.«
Der Leiter der Schlichtungsstelle Nahverkehr, Christian Schirmer, gestern in Düsseldorf zur NRW-Bundesratsinitiative, mit der die Rechte der Bahnkunden gestärkt werden sollen
Artikel vom 11.11.2004