Von Michael Diekmann Bielefeld (WB). »Wir waren wirklich eine tolle Mannschaft, werden uns regelmäßig weiter treffen und uns austauschen«, betont Ulrich Lontke kurz vor Ablauf des ersten Marktkauf-Projektes mit Auszubildenden im Chefsessel. Vier Wochen lang hatte Lontke Karl Kordes vertreten, den Geschäftsleiter des Marktkaufs Huberstraße.
Insgesamt sieben Auszubildende waren von den Personalentwicklern der Marktkauf GmbH ob ihrer ausgezeichneten Fähigkeiten ausgesucht worden, an dem ersten Projekt teilzunehmen. Karl Kordes, der schließlich seinen Chefsessel im SB-Warenhaus an der Huberstraße zur Verfügung stellte, hatte auch die Idee zu dem Projekt im Handelsunternehmen gehabt. Das Ergebnis, unterstreicht Kordes, hat alle Beteiligten überzeugt. »Die Kasse hat immer gepasst«, berichtet Tanja Kunau, die einen Monat lang die Kassenleitung in dem SB-Warenhaus gehabt hatte. Benedikt Bergemann, für vier Wochen Junior-Warengruppenleiter im Nonfood-Bereich, freut sich nicht nur augenzwinkernd, dass »das ganze Haus noch steht«, sondern auch, dass Vertreter und Geschäftspartner im Umgang mit den Funktionsträgern auf Zeit absolut alltagsgerecht und echt umgingen. Was allen sieben Teilnehmern an dem Projekt schnell aufgefallen war: Die Kunden standen den Junior-Abteilungsleitern sehr offen gegenüber. Viele hatten die Junioren im Zeitungsbericht im WESTFALN-BLATT auf Fotografien erkannt oder beim Radiointerview gelauscht und wandten sich prompt an die »prominenten Einzelhändler« in ihrem Warenhaus vor der Haustür. Nicht nur die Kasse hatte an jedem Verkaufstag der Nachwuchskräfte gestimmt, die aus verschiedenen Marktkauf-Häusern in Bielefeld und Umgebung sowie der Zentrale zusammengezogen worden waren. Die Umsätze fielen an einzelnen Tagen sogar besser aus als an den Vergleichstagen mit konventioneller Geschäftsleitung. Von heute an ist das Juniorenteam wieder an den angestammten Plätzen. Und Junior-Geschäftsleiter Ulrich Lontke drückt wieder den Bürostuhl in der Zenrale. Im Sommer 2006 will Lontke seinen Studienabschluss als Diplom-Betriebswirt machen. Die viele Bewegung und der direkte Umgang mit den Kunden würden ihm in den kommenden Wochen bestimmt fehlen, ist sich Lontke sicher. Die Marktkauf-Zentrale in Sennestadt muss jetzt entscheiden, ob und wann das Projekt in Bielefeld wiederholt wird.
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