Sie kennen alle T-Mobile? Das ist das Unternehmen, das von sich selbst behauptet, »näher zu sein«, »besser zu sein« und einen »guten Service« zu haben. Der »gute Service« beginnt morgens um halb sechs Uhr. Weil sein Handy defekt war, klickte er schnell ins Internet, um sich über die Öffnungszeiten »seines« T-Punkt-Ladens schlau zu machen. Schließlich lag es ihm fern, wie sonst üblich mehr als eine halbe Stunde in der Warteschlange zu stehen. Pünktlich war er dann im T-Punkt-Geschäft. Nur leider hatte dieses schon seit einer halben Stunde geöffnet. Denn die Öffnungszeiten waren im Internet falsch angegeben. Nach einer Wartezeit von fast 45 Minuten (!), einer wenig freundlichen Verkäuferin und am Ende auch keiner Hilfe in Bezug seines defekten Handys nutzte er die Gelegenheit, wenigstens seinen Vertrag zu kündigen. Somit hatte sich der Besuch schließlich doch noch gelohnt. André Best
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